Вход / РегистрацияЛичный кабинетКорзина пуста
ЗВОНИТЕ: +7 917 917 00 25
Забавные мягкие игрушки в подарок вызовут каскад добрых эмоций
Корзина вкуснейших деликатесов - чудесное дополнение к букету
Доставка цветов и подарков по городу - 0 P - или...
Вам нужна доставка цветов в другой город? Или в другую страну? Мы можем все!
Пожалуйста, заказы на доставку цветов в праздничные дни размещайте заранее.
 

1. Условия предоставления услуг.

2. Стоимость доставки.

3. Способы оплаты.

4. Время работы и доставки.

5. Замещение.

6. Отказ от использования услуг.

7. Гарантии качества.

8. Гарантии конфиденциальности.

9. Отказ в предоставлении услуг.

 

1. При оформлении заказа на доставку цветов в Казань просим Вас запомнить и соблюдать некоторые несложные правила. Кроме того, нюансам нашей работы посвящён раздел FAQ.

2. Стоимость доставки обычно составляет 0 P (или эквивалентную сумму в выбранной валюте), но может изменяться в зависимости от даты и времени доставки.

В праздничные дни, во внеурочное время (рано утром или ночью) или при доставке в очень отдалённые районы города (например, в поселки Юдино, Залесный, Осиново, Победилово и т.п.) стоимость доставки может быть несколько выше.

3. Нами предусмотрено множество способов оплаты, поэтому Вы всегда сможете подобрать наиболее подходящий:

Наличными в магазине

  Этот способ не подходит, если Вы находитесь не в Казани.

Наличными курьеру

  Выезд курьера потребует доплаты, если Вы и получатель находитесь по разным адресам.

Пластиковой картой Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB

  Быстро, удобно и безопасно. Использование чужих карт крайне не рекомендуется.

С банковского счёта на банковский счёт

  Для пользователей онлайн банкинга. Время прохождения платежа - 1-2 банковских дня.

Безналичным перечислением

  Удобно для организаций и предпринимателей. Предоставляется полный пакет документов.

В любом салоне связи Евросеть или Связной

  Салоны связи этих сетей имеются во многих городах России. Комиссия не взимается.

Системой Яндекс.Деньги

  Вам необходимо иметь зарегистрированный счёт в этой системе.

Системой Qiwi

  Оплата возможна со счёта в этой системе или наличными через терминал этой системы.

Системой WebMoney

  Необходима регистрация счёта в этой системе и установка специальной программы.

Системой RBK Money

  Необходимо наличие зарегистрированного счёта в этой системе.

Посредством электронных платёжных терминалов

  Платёжные терминалы широко распространены и доступны на всей территории России.

Системой Western Union или MoneyGram

  Удобно для находящихся за пределами России и не доверяющих пластиковым картам.

Системой Блиц, Юнистрим, Золотая Корона или Contact

  Этот способ рекомендуется в редких случаях, когда все остальные Вам не подходят.

Почтой России

  Доступно из самых глухих уголков, но время прохождения платежа - до 6 банковских дней.

4. Наша студия работает с 9:00 до 21:00 без обеда и выходных дней. Если заказ размещен в рабочее время, то, в случае необходимости, один из наших менеджеров свяжется с Вами в течение 1-2 часов, чтобы уточнить детали доставки. Доставка осуществляется в любое время суток, но заказы, предназначенные для доставки ранним утром или в праздничные дни, просим размещать заранее. Это необходимо для наиболее эффективного графика доставок.

5. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных, упаковочных и подарочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Например, некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент. Аналогичное правило распространяется и на остальные подарки, представленные в нашем каталоге, особенно в том случае, если требуется срочная доставка заказа. Определяющими критериями являются вес подарка (корзины с фруктами и деликатесами, торты, конфеты), объем (парфюмерия), размер (игрушки) и ценовая категория.

6. Отмена заказов, а также возврат денежных средств за отмененные заказы производится исключительно на основании соответствующих пунктов (7.3., 7.4. и других) договора публичной оферты.

7. Наша флористическая студия гарантирует качественное и красивое исполнение цветочных композиций. Мы также гарантируем профессиональность наших флористов, корректность и доброжелательность наших курьеров, вежливость менеджеров и искреннее желание всех наших сотрудников быть Вам полезными.

В случае, если Вы не удовлетворены качеством выполненного заказа, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу info@kazanbuket.ru или по телефону +7 917 917 00 25.

8. Вся информация, переданная нам при размещении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передачи третьим лицам в любом виде кроме случаев предусмотренных действующим законодальством Российской Федерации. Получатель получает информацию о заказчике исключительно на основании текста приложенной карточки. Все остальные данные, касающиеся как заказчика, так и самого заказа, получателю не предоставляются ни при каких обстоятельствах.

Высокая безопасность платежей по пластиковым картам обеспечивается универсальными мультибанковскими платежными системами - мы используем только надежные, проверенные годами платежные системы.

Передача данных при оплате пластиковыми картами производится с соблюдением всех современных необходимых мер безопасности. Данные карт передаются по защищенному протоколом SSL каналу только на авторизационный сервер платежной системы и не доступны никому, кроме платежной системы и самого владельца карты.

9. К сожалению, мы оставляем за собой право полного отказа в предоставлении услуг, что касается отдельных случаев, в которых у нас есть сомнения в возможности качественного и своевременного оказания этих услуг, или у нас есть сомнения в легальности произведенной оплаты. В этих случаях произведенные оплаты возвращаются заказчикам в полном объеме.

 

Знаете ли Вы, что...

...по русской традиции принято дарить нечетное количество цветов, если их в букете меньше дюжины.

...пожилым людям лучше всего дарить яркие букеты классической формы из стойких цветов.

...тюльпан, по преданию, раскрылся на смех ребенка, потому его дарят по случаю радостных событий.

 
Главная      Новости      О нас      Скидки      Правила      FAQ      Статьи
 
Магазин цветов, заказ цветов, доставка цветов, Казань
© Флористическая студия "Цветочная Лавка", 2005. © Компания "Букет России", 2001-2017.
Служба доставки цветов в Казань. Пишите info@kazanbuket.ru, звоните +7 917 917 00 25
VisaMasterCardAmerican ExpressDiscover/NovusDiners ClubJCBЯндекс.ДеньгиQiwiWebMoneyRBK MoneyЭлектронные терминалыСбербанк России
Western UnionMoneyGramЮнистримЗолотая КоронаContact