Вход / РегистрацияЛичный кабинетКорзина пуста
ЗВОНИТЕ: +7 917 917 00 25
Доставляем цветы в любой город мира
Доставка цветов в любой город мира
Доставка цветов и подарков по городу - 0 P - или...
Вам нужна доставка цветов в другой город? Или в другую страну? Мы можем все!
Пожалуйста, заказы на доставку цветов в праздничные дни размещайте заранее.
 

1. Условия предоставления услуг.

2. Стоимость доставки.

3. Способы оплаты.

4. Время работы и доставки.

5. Замещение.

6. Отказ от использования услуг.

7. Гарантии качества.

8. Гарантии конфиденциальности.

9. Отказ в предоставлении услуг.

 

1. При оформлении заказа на доставку цветов в Казань просим Вас запомнить и соблюдать некоторые несложные правила. Кроме того, нюансам нашей работы посвящён раздел FAQ.

2. Стоимость доставки обычно составляет 0 P (или эквивалентную сумму в выбранной валюте), но может изменяться в зависимости от даты и времени доставки.

В праздничные дни, во внеурочное время (рано утром или ночью) или при доставке в очень отдалённые районы города (например, в поселки Юдино, Залесный, Осиново, Победилово и т.п.) стоимость доставки может быть несколько выше.

3. Нами предусмотрено множество способов оплаты, поэтому Вы всегда сможете подобрать наиболее подходящий:

Наличными в магазине

  Этот способ не подходит, если Вы находитесь не в Казани.

Наличными курьеру

  Выезд курьера потребует доплаты, если Вы и получатель находитесь по разным адресам.

Пластиковой картой Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB

  Быстро, удобно и безопасно. Использование чужих карт крайне не рекомендуется.

С банковского счёта на банковский счёт

  Для пользователей онлайн банкинга. Время прохождения платежа - 1-2 банковских дня.

Безналичным перечислением

  Удобно для организаций и предпринимателей. Предоставляется полный пакет документов.

В любом салоне связи Евросеть или Связной

  Салоны связи этих сетей имеются во многих городах России. Комиссия не взимается.

Системой Яндекс.Деньги

  Вам необходимо иметь зарегистрированный счёт в этой системе.

Системой Qiwi

  Оплата возможна со счёта в этой системе или наличными через терминал этой системы.

Системой WebMoney

  Необходима регистрация счёта в этой системе и установка специальной программы.

Системой RBK Money

  Необходимо наличие зарегистрированного счёта в этой системе.

Посредством электронных платёжных терминалов

  Платёжные терминалы широко распространены и доступны на всей территории России.

Системой Western Union или MoneyGram

  Удобно для находящихся за пределами России и не доверяющих пластиковым картам.

Системой Блиц, Юнистрим, Золотая Корона или Contact

  Этот способ рекомендуется в редких случаях, когда все остальные Вам не подходят.

Почтой России

  Доступно из самых глухих уголков, но время прохождения платежа - до 6 банковских дней.

4. Наша студия работает с 9:00 до 21:00 без обеда и выходных дней. Если заказ размещен в рабочее время, то, в случае необходимости, один из наших менеджеров свяжется с Вами в течение 1-2 часов, чтобы уточнить детали доставки. Доставка осуществляется в любое время суток, но заказы, предназначенные для доставки ранним утром или в праздничные дни, просим размещать заранее. Это необходимо для наиболее эффективного графика доставок.

5. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных, упаковочных и подарочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Например, некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент. Аналогичное правило распространяется и на остальные подарки, представленные в нашем каталоге, особенно в том случае, если требуется срочная доставка заказа. Определяющими критериями являются вес подарка (корзины с фруктами и деликатесами, торты, конфеты), объем (парфюмерия), размер (игрушки) и ценовая категория.

6. Отмена заказов, а также возврат денежных средств за отмененные заказы производится исключительно на основании соответствующих пунктов (7.3., 7.4. и других) договора публичной оферты.

7. Наша флористическая студия гарантирует качественное и красивое исполнение цветочных композиций. Мы также гарантируем профессиональность наших флористов, корректность и доброжелательность наших курьеров, вежливость менеджеров и искреннее желание всех наших сотрудников быть Вам полезными.

В случае, если Вы не удовлетворены качеством выполненного заказа, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу info@kazanbuket.ru или по телефону +7 917 917 00 25.

8. Вся информация, переданная нам при размещении заказа, является конфиденциальной и не подлежит передачи третьим лицам в любом виде кроме случаев предусмотренных действующим законодальством Российской Федерации. Получатель получает информацию о заказчике исключительно на основании текста приложенной карточки. Все остальные данные, касающиеся как заказчика, так и самого заказа, получателю не предоставляются ни при каких обстоятельствах.

Высокая безопасность платежей по пластиковым картам обеспечивается универсальными мультибанковскими платежными системами - мы используем только надежные, проверенные годами платежные системы.

Передача данных при оплате пластиковыми картами производится с соблюдением всех современных необходимых мер безопасности. Данные карт передаются по защищенному протоколом SSL каналу только на авторизационный сервер платежной системы и не доступны никому, кроме платежной системы и самого владельца карты.

9. К сожалению, мы оставляем за собой право полного отказа в предоставлении услуг, что касается отдельных случаев, в которых у нас есть сомнения в возможности качественного и своевременного оказания этих услуг, или у нас есть сомнения в легальности произведенной оплаты. В этих случаях произведенные оплаты возвращаются заказчикам в полном объеме.

 

Знаете ли Вы, что...

...композиции из живых цветов, украшающие праздничный стол, должны быть не выше 35 см. в высоту, чтобы не мешать сидящим за столом видеть собеседников на другом конце стола.

...тюльпан - символ гордости. Мировую славу это растение приобрело в Голландии, в стране, по праву названной Страной Тюльпанов.

...при выборе букета стоит ориентироваться не на свои любимые цветы, а на те, которые нравятся получателю букета.

 
Главная      Новости      О нас      Скидки      Правила      FAQ      Статьи
 
Магазин цветов, заказ цветов, доставка цветов, Казань
© Флористическая студия "Цветочная Лавка", 2005. © Компания "Букет России", 2001-2017.
Служба доставки цветов в Казань. Пишите info@kazanbuket.ru, звоните +7 917 917 00 25
VisaMasterCardAmerican ExpressDiscover/NovusDiners ClubJCBЯндекс.ДеньгиQiwiWebMoneyRBK MoneyЭлектронные терминалыСбербанк России
Western UnionMoneyGramЮнистримЗолотая КоронаContact